FE00 그린 색상을 주문했습니다
HUONE라는 회사에서 발송하더군요
11번가에서 주문했는데 G마켓이나 옥션이나 다 같은회사에서 판매를 하고있더군요
HUONE라는 회사에 위탁판매하는식인가요?
다른회사를 알아보는게 어떠신지

문의하는 진짜 이유는
11월 20일에 FE00-그린 제품을 주문했습니다.
집에 사람이 없어서 11월 28일 토요일에 도착하게 해달라고
23일날 전화를 해뒀고 HUONE에서 알겠다고 답변을 받았습니다.
그런데 24일날 택배가 왔더군요 문앞에 그냥 두고갔구요...
집에 사람도 없는데.. 택배사에서는 전화도 한번 없었구요
배송추적해보니 HUONE에서 택배사로 연락을 안준것같고요
배송된 박스를 열어보니 더 가관인건 그린색상이 아니라 블루가 오더군요
그래서 문의전화를 넣었는데 왜 짜증을 저에게 내죠?
운송장 번호 불러달라고 해서 720으로 시작하는 번호를 불러주는데
224로 시작하는거라고 왜 그걸 못찾냐고 한숨을 푹푹쉬면서...
계속 그런식으로 통화하다보니 결국 상담원 자기가 잘못한거더만 사람빡치게 뭐 그런게 다있죠
상담원이 택배사에 연락해서 반송처리하고 다시 보낸다고는 하는데
집에 사람이 있어야 반송처리도 하지요
결국 다시 전화걸어서 집에 사람없으니 반송처리 힘들거같다고 그냥 쓴다고 하니 네 알겠습니다 하고 끊더군요
상담원 같은 상담원 앉혀놓고 일 시켰으면 하네요
자기네들이 잘못했는데 제대로된 사죄의 말 한마디가 없어요 어떻게된게
같은제품 하나 더 필요해서 다음달에 하나 더 사려고하는데 이딴식이면 못사요 엿같아서